Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся в одночасье: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.
